1. Điều kiện hoàn tiền

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền khi:

• Thanh toán thành công nhưng không truy cập được khóa học

• Lỗi kỹ thuật từ hệ thống

• Khóa học bị hủy

2. Trường hợp không áp dụng hoàn tiền

Chúng tôi không hoàn tiền trong các trường hợp:

• Khách hàng đã truy cập và xem nội dung khóa học

• Khách hàng thay đổi nhu cầu cá nhân

• Khách hàng chia sẻ tài khoản cho người khác

3. Quy trình hoàn tiền

Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu qua email

Email: acc@sgsavor.vn

Bước 2: Bộ phận hỗ trợ kiểm tra thông tin

Bước 3: Thực hiện hoàn tiền nếu đủ điều kiện

4. Thời gian hoàn tiền

Thời gian xử lý hoàn tiền:

• 5 – 10 ngày làm việc

Hình thức hoàn tiền:

• Chuyển khoản ngân hàng

• Hoàn qua cổng thanh toán ban đầu